7月2日，省退役军人事务厅党组书记、厅长常万琦到省退役军人服务大厅调研指导工作。

　　常万琦一行现场查看大厅服务窗口、各功能室和政治文化展厅等，详细了解现场来访、来电来信基本情况，并与工作人员亲切交谈，勉励工作人员要带着感情、带着责任、带着使命做好退役军人服务工作，用心用情办好来信来访、政策解答、帮扶援助等各类实事。

　　常万琦强调，要深入学习贯彻习近平总书记在河南考察时的重要讲话精神和关于退役军人工作的重要论述，全面学习贯彻省委十一届九次全会精神，推动全省退役军人服务保障体系建设高质量发展，为“两高四着力”贡献退役军人力量。一是要提高思想认识。深刻认识退役军人服务保障工作在强军兴军和奋力谱写中原大地推进中国式现代化新篇章的作用影响，坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”，切实增强建强用好退役军人服务保障体系的政治自觉、思想自觉和行动自觉。二是要深化改革创新。聚焦主责主业，找准推进服务保障体系高质量发展的着力重点，不断探索创新、开拓视野，用好信息化平台及手段，提高信息辅政服务能力，抓实做好思政引领、权益维护、志愿服务、就业创业、困难帮扶等重点工作，完善制度机制，动态跟踪问效，夯实体系根基。三是要提升服务质效。持续深化服务保障体系建设“南召经验”，扎实推进服务中心（站）从“有”向“优”提档升级，锻造提升干部队伍能力素质，建好用好各类退役军人工作领域专家库资源，高效精准解决退役军人急难愁盼，努力让退役军人获得感成色更足，引导广大退役军人为奋力谱写中原大地推进中国式现代化新篇章贡献力量。