1.免收优待证工本费、年费、小额账户管理费、挂失手续费、账户余额变动通知短信服务费；免电子银行认证工具工本费；免收跨行转账免手续费和跨行ATM取现手续费；

　　2.在营业网点设立服务专窗,在明显位置张贴退役军人优先标识，为持有优待证客户开通绿色通道、提供优待服务。

　　3.为退役军人、其他优抚对象提供专属存款、理财、基金、保险等金融产品，满足客户不同风险偏好和投资需求。

　　4.为符合条件的持证退役军人、其他优抚对象提供退役军人创业贷款、退役军人个人综合类消费贷款、退役军人住房贷款、退役军人汽车消费贷款等金融服务。

　　5.为符合条件的退役军人、其他优抚对象提供一站式信用卡金融服务，如激活首刷礼、消费满减、特惠购买分期产品等服务，为退役军人打造舒适的信用卡用卡环境。

　　6.在重要节假日为退役军人、其他优抚对象提供消费满减、12306购票满减等专属优惠活动。

　　7.为优待证客户提供EMS寄快递上门取件、快递物流实时跟踪、寄递费用优惠等服务。