省退役军人事务厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，主动适应新形势新任务新要求，在省人民政府办公厅、省人大常委会选联工委和省政协提案委的指导下，对承办的人大建议和政协提案进行了认真办理和落实，并按照规定时限全部办理完毕并答复。

　　一、承办情况

　　2023年，我厅收到省政协十三届一次会议委员提案共计5件：《关于深入传承弘扬彭雪枫精神的提案》、《关于为中国共产党早期优秀党员蒋先云烈士修建纪念馆的提案》、《关于加强双拥工作的提案》、《关于退役军人就业创业的提案》、《关于设立省级军人和退役军人救济基金的提案》。（均为主办，未收到人大代表建议），全部按照时限要求办理完毕答复各方。目前，所有议案均已上传完毕。5个提案中，1项得到解决（A类），4项列入规划逐步进行解决（B类）。

　　所有议案因涉密原因，办复结果均为不公开。

　　二、主要做法

　　（一）领导重视、协同推进

　　厅党组高度重视人大建议、政协提案办理工作，要求对办理工作严格实行领导负责制，确定了主要领导负总责、分管领导具体抓、综合处室抓督查、业务处室抓落实、专人负责办理的“五级责任制”。厅党组书记、厅长张明体批示，认真研究，高质量办理。与代表和委员电话沟通一下，主动走访，以体现我们的尊重和重视。并对每一份建议提案亲自把关，提出指导意见；分管领导姚国宝副厅长专门召开交办会议进行安排部署，明确承办处室，要求提高办理质量；厅办公室针对议案办理工作，专门制作办理流程，定人员、定时间、定责任、定任务，并三次对办理人员进行业务培训，使程序更加规范；相关业务处室结合实际情况，认真梳理相关工作，严格按要求办理并及时反馈，确保每件议案有人管、有人办、有着落。

　　（二）充分沟通、凝聚共识

　　退役军人工作涉及军地、关系各方，是一项复杂的系统工程。在办理过程中，按照厅领导要求，我们主动与代表委员联系沟通，坚持从实际出发，广泛听取各方意见建议，认真细致进行答复。同时，我厅把办理提案工作过程当作向人大代表、政协委员汇报工作，接受监督、提高工作质量和服务水平的良机，努力让代表委员了解情况，达到预期，收获满意。建议提案办理过程中，为确保协办意见答复质量。各处室负责同志也积极与代表委员们电话沟通，汇报办理情况，希望进一步当面交流，听取意见。在《关于为中国共产党早期优秀党员蒋先云烈士修建纪念馆的提案》办理中，优抚处处长刘克非、二级调研员师光庆赴蒋先云牺牲地进行调研，并向漯河市政协王克俊委员当面汇报国家对建设烈士纪念设施相关政策和向部里沟通后的反馈意见。部分委员们因工作繁忙，婉拒了我们的请求并嘱咐改为邮寄方式。

　　三、下步工作

　　人大建议和政协提案办理工作是全省政府系统承办单位义不容辞的法定义务和职责。在下步工作中，我厅将以“让代表委员满意、让人民群众受益”为目标，以提高办理质量、解决实际突出问题为重点，加强统筹协调，狠抓责任落实。按照“坚持依法行政，建章立制、严格程序、理顺关系、落实人员、协调运转、规范办理”的工作思路，不断探索办理工作的新方法，使建议、提案办理程序更加规范，力争开创全省退役军人事务工作新局面。