近年来，为有效解决退役军人在创业就业中融资难、起步难的问题，洛阳市栾川县退役军人事务局与栾川县民丰银行签订战略合作协议，着眼构建退役军人信用体系，合作推出了退役军人就业创业“优先、优质、优惠”金融服务，涵盖存款、取款、创业贷款、消费贷款等，较好发挥民丰银行政策优势和金融平台优势，汇集了更多的金融资源配置助推退役军人就业创业。

　　一、着眼基础金融服务供给，不断织密普惠服务网络

　　利用城乡营业网点设立较多的优势，将退役军人服务站点和城乡营业网点有机结合，在城乡设立集退役军人服务站点和营业网点于一体的综合性营业网点，进一步提升退役军人金融服务的可获得性、覆盖率及满意度，形成重点乡镇退役军人就业创业金融服务全覆盖的普惠金融服务。目前已在县城设立5家，乡镇设立12家，成功惠及退役军人800余人，有效解决了灵活就业及自主创业退役军人贷款难、资金短缺、经营困难等实际问题，极大地改善了困难退役军人家庭的生活条件。

　　二、着眼优化金融服务环境，大力推进信用体系建设

　　以加快推进“退役军人信用体系建设”工作为抓手，通过组织网格化营销、资源共享、机制共创、信用共建为载体，切实提升金融服务水平。实现信贷产品便捷化、线上化，让退役军人在综合网点大厅甚至足不出户，即可一键申请贷款。结合“民丰快贷”、“富民宝”、“咱家信用”等系列贷款，开发出利率远低于正常贷款利率的退役军人专属“创业无忧贷”，并配备专属的客服经理，简化贷款流程，凭退伍证明即可到网点申请，无需任何担保，客服经理查阅申请人个人征信后确定申请额度，即可在一到两个工作日放款；本着提升服务的原则，并不局限于创业，也可用于房屋装修、住房购买等大额消费，只要申请理由真实合理，均可放款。目前，已有20余人申请，放款300余万元。

　　三、着眼完善拥军金融体系，持续搭建普惠金融场景

　　依托民丰银行渠道、产品及客群优势，通过行业信息共享、平台共建等措施帮助退役军人拓宽就业渠道，助力创业发展。采取在网点设立专门窗口、张贴优先标识、开通绿色通道等方式为军人军属等优抚对象提供优先服务；设置免收工本费、年费、短信提醒费、账户管理费等专属权益；提供免费量血压、测体重等优待服务。

　　四、着眼营造拥军良好风气，精准帮扶困难退役军人

　　针对困难退役军人家庭及特殊群体，民丰银行定期开展“情满栾川、拥军送暖”公益活动，重点帮扶困难家庭、退伍老兵等，弘扬社会正能量；联合相关机构将营业网点打造成“退役军人服务站”，并以信贷产品为依托，为退役军人及家属提供信贷支持。开发了额度在1-5万元，同样无需担保，利率在3-4厘，还款方式灵活的退役军人消费贷，以缓解困难退役军人的生活压力。同时栾川县退役军人就业创业互助协会的指导团队为申请贷款的退役军人做好创业指导，引导退役军人选择合适的行业进行创业。截至目前已有十余名退役军人申请，成功进行小本创业，人均创收在3000元以上，极大地改善家庭生活条件。

　　五、着眼提升金融服务水平，积极推动退役军人就业创业

　　栾川县民丰银行还利用自身平台优势，积极融入到退役军人就业创业金融服务中来，为退役军人提供就业创业金融服务政策宣传，为相关退役军人个人、企业等提供账户管理服务，实行二维码收款、POS机收单业务利率优惠；以城乡营业网点为依托，为退役军人就业创业提供全方位金融和非金融服务支持。